"La parole est d'argent, le silence est d'or", dit un proverbe. Mais même si nous sommes silencieux, nous communiquons toujours. Il est simplement impossible de ne pas communiquer. Notre posture, nos gestes et nos expressions faciales expriment toujours quelque chose, que cela nous plaise ou non. La communication non verbale est sans aucun doute la forme de communication la plus ancienne. Aussi dans le règne animal, il est présent sous les formes les plus différentes.
Canaux de communication non verbaux:
Le comportement du téléspectateur
Expression faciale
Posture et mouvement du corps
Le toucher
La distance spatiale
Les caractéristiques vocales
Il existe également des facteurs tels que les vêtements, les bijoux, la coiffure, le maquillage et les parfums, qui ont un effet spécial sur le plan de la proclamation et des relations.
Que dit la posture de la tête
L'interprétation d'une expression faciale dépend entièrement de la relation entre la position de la tête et le corps. Cela peut être démontré, par exemple, sur un tableau de la Madone datant de la Renaissance. Notre interprétation d'une expression faciale dépend beaucoup de l'angle d'inclinaison de la tête. La Madone ne nous semble pas non plus gracieuse et modeste. Mais si on redresse la tête inclinée, notre impression change immédiatement. Ce qui est étonnant dans cet exemple, c'est que vous avez l'impression que le visage de la Vierge a changé. Le fait que la véritable cause ne puisse être trouvée que dans la posture de la tête est rarement reconnu. Ces détails cachent le problème de la communication non-verbale. Parfois, ce ne sont que de petites choses qui déterminent si quelqu'un nous donne une impression de sympathie ou plutôt d'empathie.
Comment nous utilisons la communication non verbale
Nous savons tous exactement combien de temps une poignée de main peut prendre. Un lexique universel de la communication non verbale qui nous permet de rechercher une posture, des gestes, ou des expressions faciales inexistants. Néanmoins, la communication non verbale n'est pas entièrement aléatoire. Chacun de nous le sait. Par exemple, le contact visuel peut être intense, quelle doit être la distance d'une conversation formelle, et quand arrêter de serrer la main d'un message d'accueil. Et nous avons tous généralement une idée sensible de la manière dont ces règles sont violées. Faites attention à vous-même et aux autres sur l'utilisation de la communication non verbale. Vous serez sûrement surpris de voir à quel point vous gesticulez lorsque, par exemple, vous devez expliquer un plan d'action. Vous pourriez également être surpris de la variété d'expressions faciales qui se dégage d'une conversation.
Le timing compte
Un orateur professionnel utilise délibérément la posture, les gestes et les expressions du visage. En plus de la communication verbale, la communication non verbale fonctionne de manière totalement automatique chez la majorité des gens. Seuls les acteurs, ou les orateurs professionnels, peuvent utiliser leur posture, leurs gestes et leurs expressions faciales de manière ciblée pour soutenir l'effet de leur langage. L'utilisation consciente de moyens d'expression non verbaux est beaucoup plus difficile à coordonner qu'on pourrait l'imaginer. Si un mouvement de bras qui appuie la déclaration du locuteur est trop tôt ou trop tard, cela devient vite ridicule. Un bon timing est donc d'une grande importance pour l'utilisation ciblée de la communication non verbale.
L'habit fait le moine : vêtements et bijoux
Dans le carnaval, vous voyez des groupes entiers de martiens déguisés, des clowns, des sorcières, ou des canettes de coca. À travers le même costume, les gens montrent leur affiliation à un club. Dans la vie quotidienne, ce n'est pas différent. Chaque communauté ou société a un code vestimentaire. Avant un entretien d'embauche, nous examinons attentivement ce que nous portons. Nous savons montrer le chagrin à travers nos vêtements ou comment impressionner nos amis avec des accessoires insolites. Même ceux qui ne veulent pas se conformer aux normes vestimentaires habituelles envoient un message clair. Chaque jour, consciemment ou inconsciemment, nous décidons de la manière dont nous voulons travailler notre apparence extérieure: nous maquillons, jupons ou pantalons, nous choisissons la couleur de la cravate et des bijoux que nous mettons. Les codes vestimentaires varient considérablement d'une culture à l'autre, notamment en ce qui concerne la quantité de peau nue autorisée à être présentée au public.
De plus, différentes parties du corps sont taboues.
En Afrique, par exemple, les femmes couvrent leurs jambes avec de longues jupes, alors que leurs seins sont souvent nus. Les vêtements et les bijoux sont des expressions du langage corporel qui suivent des habitudes culturelles incomparables.
